Ce vor să știe oaspeții

Nu este o surpriză că locația este totul pentru oaspeții care rezervă pe WP Rentals. Dar ceea ce ne-a surprins a fost dilema pe care acest subiect a creat-o în recentul nostru articol Ce vor cu adevărat oaspeții. Pe de o parte sunt turiștii: ei vor să știe totul despre locul în care merg imediat – îi ajută să decidă unde să rezerve și să-și planifice călătoria. Pe de altă parte sunt gazdele, mulți dintre ei dorind în mod natural să-și mențină intimitatea, mai ales înainte ca o rezervare să fie confirmată, și alții care doresc să împărtășească fiecare detaliu imediat.

Există o modalitate de a transmite detaliile locației dorite de un oaspete fără ca gazda să se simtă expusă? Credem că da. Lasă această listă de verificare să-ți fie ghid și toată lumea va câștiga.

Sfaturi

Oferă recomandări devreme pentru a permite oaspeților să-și planifice călătoria.

Completează-ți Ghidul pe WP Rentals, este o modalitate grozavă de a-ți aduna recomandările și face ușor să crești și să le reutilizezi pentru viitorii oaspeți.

Personalitatea este apreciată – recomandă lucruri pe care le faci cu adevărat și locuri unde îți place să mergi. Un concierge ar putea oferi recomandări bazate pe ceea ce cred că le-ar plăcea unui turist mediu, dar sfaturile tale pot fi mai personalizate.

Folosește sfaturile de mai sus și ești sigur că vei obține recenzii grozave și feedback precum acesta:

„Sfaturile gazdei noastre despre mâncarea ieftină și alte lucruri de văzut în apropiere au fost perfecte. Cu siguranță ne vom întoarce!”

„Sunt o persoană care a călătorit destul de mult și destul de independent, ceea ce înseamnă că de obicei îmi place să îmi rezolv lucrurile singur, dar nu există nicio îndoială: gazda noastră a adăugat o mare valoare experienței mele.”

„Ghidul cu foițele pentru cartier pe care gazda noastră ne-a trimis-o înainte de șederea noastră a fost grozav și am încercat câteva dintre recomandările de pe listă.”

Pe măsură ce se apropie o călătorie, anxietatea crește pentru oaspeți. Unde trebuie să merg? Cum ajung acolo? Cum voi obține o cheie pentru spațiu? Cum îmi planific ce să fac în călătoria mea? Ajută-ți oaspetele să se simtă în largul său oferindu-le toate informațiile de care au nevoie din timp, în loc să-i faci să aștepte până în ultimul moment. Acest lucru stabilește încrederea imediat și cel mai probabil îți va aduce o recenzie grozavă, iar recenziile grozave duc la rezervări.