Lo que los huéspedes quieren saber
No es sorprendente que la ubicación lo sea todo para los huéspedes que reservan un WP Rentals. Pero lo que nos sorprendió fue el dilema que este tema creó en nuestra publicación reciente ¿Qué quieren realmente los huéspedes? Por un lado están los viajeros: quieren saber todo sobre a dónde van de inmediato, eso les ayuda a decidir dónde reservar y planificar su viaje. Por otro lado están los anfitriones, muchos de los cuales naturalmente quieren mantener su privacidad, especialmente antes de que se confirme una reserva, y otros que quieren compartir hasta el último detalle de inmediato.
¿Hay una forma de transmitir los detalles de ubicación que un huésped quiere sin dejar al anfitrión sintiéndose sobreexpuesto? Creemos que sí. Deja que esta lista de verificación sea tu guía y todos ganan.
Consejos
Proporciona recomendaciones pronto para permitir que los huéspedes planifiquen su viaje.
Completar tu Guía en WP Rentals es una excelente manera de compilar tus recomendaciones, y facilita el crecimiento y la reutilización para futuros huéspedes.
Se aprecia la personalidad: recomienda cosas que realmente haces tú mismo y lugares que te gusta visitar. Un conserje podría proporcionar recomendaciones basadas en lo que cree que a un turista promedio podría gustarle, pero tus consejos pueden ser más personalizados.
Usa los consejos anteriores y seguramente obtendrás críticas y comentarios maravillosos como este:
«Los consejos de nuestro anfitrión sobre comida barata y otras cosas para ver cerca fueron acertados. ¡Definitivamente volveremos!»
«He viajado bastante y soy bastante independiente con eso, lo que significa que normalmente me gusta resolver las cosas por mí mismo, pero no hay duda: nuestro anfitrión agregó un gran valor a mi experiencia.»
«La guía de referencia sobre el vecindario que nuestro anfitrión nos envió antes de nuestra estadía fue excelente y probamos algunas de las recomendaciones de la lista.»
A medida que se acerca un viaje, la ansiedad aumenta para los huéspedes. ¿A dónde tengo que ir? ¿Cómo llego allí? ¿Cómo obtengo una llave para el espacio? ¿Cómo planeo qué hacer en mi viaje? Tranquiliza a tu huésped dándole toda la información que necesitarán de antemano en lugar de hacerles esperar hasta el último minuto. Esto establece confianza de inmediato y probablemente te otorgará una gran crítica, y las grandes críticas conducen a reservas.
